电子商务这个词很火，百度指数为1396，但事实上，很多人虽然知道电子商务这么个次，但却解释不清，专家也在为电子商务（E-commerce）的定义而没有统一的意见。简单来说，电子商务是指双方通过计算机网络（Internet）进行商务活动的过程。也可以叫做电子交易、电子商业等等。

电子商务起源于上世纪七十年代，最开始时是一些大公司建立了自己的计算机网络来实现自己的各个机构和商业伙伴的信息共享，这样可以提高工作效率，降低生产成本，这就是现代电子商务的基础。

而到了现在，Internet的迅猛发展，使得当初只有大公司才能承受的计算机网络融入了Internet，成为一般企业都能承受的选择。越来越多的企业之间的商务活动直接采取WEB技术来进行。

电子商务的优势一目了然：节约成本、提高效率、快捷、方便等等。简单的有：在网上购买各类商品，如：书、CD、电子产品等等，其淘宝便是一个极其成功的例子。据统计，2008年在中国，淘宝的销售额比家乐福和沃尔玛的总和还多一倍。足以见证中国电子商务的发展。

同时，在企业方面，越来越来的企业开始建立网站来宣传自己的产品。很多企业在开展电子商务的同时，大大扩展了自己的市场。

接下来解释一下在电子商务中最常见的几个名词：

B2B:企业(Business)对企业(Business)的电子商务
B2C:企业(Business)对终端客户（也可叫做个人）（Customer）的电子商务
C2C:终端客户（Customer）对终端客户（Customer）的电子商务